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업체 측에서는 비실명 아이디의 이용에 관련한 사항을 상세히 설명해놓았다. 매크로 프로그램이 아닌 직접 작업을 통해 생성한 아이디로 문제 될 일이 없고 네이버 실명 아이디 구매 네이버 관련 이슈에 따라 대응하고 있다는 입장이다.
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